要说保险拒赔理由排行榜,“既往症”当占一席之地。
大多拒赔的争议点在于:到底什么算既往症?
比如:
买保险前得过的所有疾病是不是都算既往症?
医生说是小病,不用治疗的疾病/症状是不是?
曾经得过XX病,但治愈了,算既往症吗?
是不是所有的既往症,保险公司都不赔了?
今天,七保君和大家聊一聊“既往症”。
01
什么是既往症?
既往症是指:在保险责任生效之前,被保险人已知罹患或应该知道的有关疾病或症状。
既往症并不是某一种病,而是对客户既往健康状况的一种概括性定义。
不过疾病类型有很多,怎么鉴别它是不是既往症呢?
这里分享一个简单的鉴别标准:
就是申请理赔时的疾病,跟之前已经患有的疾病、症状是否有因果关系。
如果有,很大概率会被当成是既往症,或者既往症的并发症;
如果没有,大多可以正常理赔。
不过每家保司的审核流程不同,建议咨询专业人士指导理赔,方便“避雷”。
02
既往症对投保哪些险种有影响?
实际上,有健康告知的险种,对“既往症”都有要求,
但不同险种,“既往症”影响的大小不同。
一般来说,对投保以下险种影响比较大:
1.医疗险
对于报销型的医疗险来说,比如门诊住院险、百万医疗险等,
“既往症”几乎是见光死般的存在。
(某医疗险条款截图)
一来是因为,医疗险的理赔门槛不高,绝大部分病,达到免赔额后,符合理赔条件都可以理赔;
二来是因为,保险公司承保的是未知的风险,而“既往症”属于已知的、明确的风险。
在百万医疗险中,常见的“既往症”有以下几种情况:
(常见既往症情况)
通常,对投保前医生已有明确诊断,长期治疗或间断治疗,这两种情况争议并不是很大。
对于已有明确诊断,但未予治疗,又或者是“普通人医学常识应当知晓”,这两部分争议比较大。
举个例子:
张女士在投保前,医生已诊断为“乳腺结节1级”,但未予以治疗。
在投保百万医疗险时,并未告知,后续因乳腺结节问题产生的医疗费用,保司拒赔了。
在普通人看来,这又是女性常见的疾病症状,但几乎不影响日常生活,算不上是“既往症”。
因此在健康告知的时候,就易发生漏告。
这样一来,就容易产生理赔纠纷。
所以投保前,务必做到“如实告知”,有不理解的地方,及时寻求专业人士指导。
若理赔时,被发现投保前的病史或症状,可能无法避免对簿公堂,最终由法官公平裁决。
2.重疾险
大部分重疾险中,虽然并没有明确提出“既往症”这个概念,
但其实在健康告知的时候,就已经是在询问“既往症”了。
目前,有2点情况和“既往症”是关联的:
第一,是等待期内出险。
重疾险的等待期比较长,一般为90~180天,
如果在这期间内发现的疾病、症状或者已经存在的事项,保险公司都是免责的。
(某保险条款截图)
一般来说,有以下两种情况:
等待期内患有某种疾病,如慢性肾炎,等待期后确诊,大部分情况下是不赔的;
等待期内发病、出现症状,且已确诊患有某类疾病,也是不赔的。
第二,是先天性疾病。
目前绝大部分的国内重疾产品,针对未知或者已知的先天性、遗传性的疾病都是免责的。
(某保险条款截图)
这是因为“先天性、遗传性”这类“既往症”,是从出生、甚至还在娘胎里的时候,就已知的问题。
但一些疾病虽然属于“先天性、遗传性”这类情况,
同时也是合同中所约定承保的重大疾病,仍是可以赔付的,比如肝豆状核变性。
(某保险条款截图)
总的来说:
“既往症”对于医疗险理赔影响更大,往往是拒赔的“暴雷点”。
而重疾险,虽然没有明确的“既往症”概念,但在健康告知的时候有询问到“既往症”情况。
它是以确诊时间为准的,非先天性、非遗传性疾病在等待期后确诊,都是可以赔付的。
03
只要有既往症,保险就不赔吗?
虽然医疗险普遍不保既往症,但既往症也不是拒赔的“万金油”。
目前对既往症的定义,行业没有统一标准,尚存在一定争议。
既往症是否理赔,要分情况来看:
1.投保前,已治愈的疾病
对于一些急性病、短期可完全治愈的疾病,一般不用担心既往症的问题,
比如上呼吸道感染、急性胃肠炎、急性阑尾炎、轻微擦伤等。
在投保前已经治愈,将来因此住院,不会被视为“既往症”而拒赔。
2.投保时,患有健康告知里提到的疾病/症状
投保前,如果疾病或症状在持续状态中,尚未能治愈,
在投保时未如实告知,很易产生理赔纠纷。
如实告知疾病或症状,通过智能核保或人工核保后,
能够标体/加费承保,再次复发后是有很大机会正常理赔。
我们以“乳腺增生”这个“既往症”为例:
(核保页面截图)
在进行健康告知后,大部分医疗险都能给出“正常承保”结论,
这就意味着,将来患有乳房类疾病,保险公司会正常理赔。
3.投保后,就医时对疾病主诉
在就医的过程中,对疾病的描述也非常关键,尤其是疾病持续或产生的时间。
举个例子:
张先生今年投保了某百万医疗险,半年后因胸痛住院治疗。
但在看病时却告诉医生“3年前开始胸痛,至今偶有胸闷、呼吸困难”,
理赔时,保司一看病例描述,这疾病属于投保前就已经发生,
很有可能触发“既往症免责”条款,导致理赔时被拒。
不过,也并非所有百万医疗险,对“既往症”都是一刀切。
比如京东安联臻爱无限2021版(个人版),对常见10种既往症,如甲状腺结节、乳腺结节。
(投保页面截图)
只要投保时符合健康告知内容;
且投保前2年内,没有因上述疾病导致住院治疗或持续/间断进行药物治疗30天以上。
对这10种“既往症”,可按50%比例进行赔付。
04
写在最后
以上是对“既往症”的投保解读,七保君还是那句老话:
买保险,一定要趁早!
随着年龄的增加,疾病风险发生的概率也在随之增大。
尤其是如果你买保险之前已存在“既往症”,更要抓紧时间,
并且,投保前一定要如实告知健康异常情况,以免减少后续理赔纠纷。
部分内容转自@奶爸保