目前,投保人可在购买产品2天后,通过保险公司网站自助查询保单信息,查询服务至少保留至保险责任结束后一个月。
审核保单真实性
如果你拿到的是纸质保单/电子保单,要留意这些细节:
看保单上是否有“中国保险监督管理委员会监制”的字样;
保险公司合同专用章和所在保险公司经理签字或盖章是否清晰;
是否印有该保险公司客户服务电话及保单查询方式;
看保单生效时间,真保单应是精确到起止的年月日时分,假保单通常只有笼统的起始年月日;
假保单的保单号、发票号都为后期机打,并非与保单同时印刷而成;
网上购买或激活的保单,应收到保险公司的短信或邮件承保通知,以及电子保单,而非销售网站的通知。且登录保险公司官网,能根据保单号自助核查出保单的真实性。
如果以上步骤都走了一遍,你对保单还有疑问,建议直接拨打保险公司电话查询。
检查保单是否与投保内容一致
应重点检查保单号、险种名称、投保人、被保险人、受益人、生效时间、保险金额及期限、保障内容等。
若发现不一致,及时联络保险公司更改。
犹豫期退保
收到保单后,如果想退保,犹豫期内退,保险公司最多收取10元成本费;犹豫期后退,则会扣除较多手续费。
所以,如果你对投保的险种、期限、费率有任何犹疑,本着对自己负责的原则,建议尽快在犹豫期与保险公司协商变更或退保,以免造成不必要的损失。
等待期
保险公司在承保健康险(意外险除外)时均设有一个观察期,一般为 90 天或 180 天,期间出险,保险公司不赔付。
参考阅读:在保险等待期出险了,真的不理赔吗?
保单管理
买完保险之后,一定要让家人知道,以防出现意外,家人不知道有保单,没有及时报案申请理赔。自己也要经常检查,看看是否要续费,保单结构是否要调整等等。
参考阅读:保单管理和保单检视,很重要!
如果您有保单相关问题,戳“1V1咨询”,聊聊