最近有粉丝咨询客服小七，病历写错了会影响理赔吗？今天小七就用一个理赔的案例来给大家说一说这个问题：

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案例详情

2017年3月的时候，李先生给自己的爸爸投保了一份医疗险，这份保险有90天的等待期，谁知7月份的时候李爸爸突然感觉到肚子很痛，难以忍受，于是去医院做了检查，检查发现得了结肠癌。

李爸爸在医院治疗的时候，作为儿子的李先生想到幸好给俺爸买了医疗险，这下住院费用不操心啦！

李先生赶紧联系了保险公司，询问了理赔事项，很快就准备好了理赔资料寄给了保险公司，本来以为可以安心的等理赔款到账的，谁知却得到了保险公司拒赔的回复。保险公司给出的拒赔理由是：李爸爸确诊出结肠癌确实是符合理赔的条件，也过了等待期理应赔偿，但调查员在调查的时候发现，病历本上写的这个症状已经有2个月了，等待期内出险不能赔付。

李先生并不同意保险公司给出的拒赔原因，他认为自己的父亲虽然因为肠胃不舒服去过医院就诊，但是没有任何明确的诊断说明已经有结肠癌，所以保险公司不能就简单的判断父亲在等待期内就出险了。最后，经过不断的协商，保险公司还是理赔了。

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案例分析

这个案件差一点就没有得到理赔款的原因就在于： 李爸爸到底是不是再等待期出险的呢？双方的说辞其实都有理，那问题到底出在哪里呢？

出在了病历表述不恰当，因为病历上“症状已持续2个月”，导致“未确诊疾病的口述诊断为确诊疾病”，所以保险公司认为这是“既往疾病”。因为保险公司是根据病历进行理赔审核的，所以第一次给出拒绝赔偿的结论是可以理解的。购买保险时，必须谨慎对待病历。病历在理赔中起着非常重要的作用，尤其是涉及到症状的持续时间、疾病的复发等问题时，必须注意准确表达。

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总结

很多保险在理赔的时候都需要提供详细的病历，病历对于能不能理赔来说是非常重要的，所以病历的填写一定要引起大家的重视，有可能只是一字之差，理赔就会遇到困难。

当保险理赔发生矛盾时，先和保险公司协商，配合保险公司的调查，如果协商无效，可以采取仲裁、诉讼和向保监会投诉，保监会不会坐视不管的。

而且，可能很多人还不知道，在诉讼环节法律是会约束强势方，所以只要你不要太过分，不是故意占便宜的话，法律通常会维护你的合法权益。

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